Odręcznie pisane listy w B2B: kiedy działają i ile kosztują (2026)

Odręcznie pisany list stał się w B2B tak rzadki, że otwiera go prawie każdy odbiorca. W naszych własnych, wciąż niewielkich kampaniach testowych było to 97 procent, a odpowiedziało więcej niż co dziesiąty odbiorca.

To tylko częściowo zasługa pisma odręcznego. Przynajmniej równie ważne jest to, że list trafia do właściwej osoby i podaje konkretny powód, dla którego piszesz właśnie teraz. Z tego poradnika dowiesz się, kiedy odręcznie pisane listy w B2B się opłacają, ile kosztują i jak je wykorzystać, aby decydenci odpowiadali.

‍

‍

Co dają odręcznie pisane listy w B2B

Odręcznie pisany list zapewnia ci pełną uwagę decydenta. A właśnie ta uwaga stała się w B2B rzadkością.

Zaczyna się to już od koperty. Zaadresowana ręcznie wygląda jak prywatna korespondencja. Sekretariat zwykle przekazuje ją dalej bez otwierania, a odbiorca otwiera ją sam. Jeśli następnie czyta list, który został napisany widocznie tylko dla niego, odpowiada znacznie częściej niż na kolejny e-mail.

Uważam więc odręcznie pisany list za najsilniejszy pierwszy kontakt, jaki obecnie istnieje w B2B. Swoją siłę pokazuje przede wszystkim w grupach docelowych, w których każdy pojedynczy klient jest dużo wart.

Wskaźnik otwarcia, odpowiedzi i sprzedaży

Przy odręcznie pisanych listach liczą się trzy wskaźniki, z których każdy mierzy coś innego. Wskaźnik otwarcia mówi, ile kopert zostaje otwartych. Wskaźnik odpowiedzi mówi, ile odbiorców reaguje. A wskaźnik sprzedaży mówi, ile z nich na końcu kupuje. Między otwarciem a odpowiedzią prawie zawsze traci się większość odbiorców.

‍

‍

Na temat odręcznie pisanych listów do zimnych list adresowych praktycznie nie ma badań, są jednak dwa ciekawe raporty z praktyki w USA. W podcaście DealMachine współwłaściciel amerykańskiego dostawcy robotów piszących opowiada, że odręcznie pisane listy u jego klientów osiągają wskaźnik odpowiedzi na poziomie 1 do 1,5 procent, a drukowana korespondencja czasem tylko jedną dziesiątą procenta. Amerykański inwestor na rynku nieruchomości wysłał 1000 osobistych listów do właścicieli i otrzymał 21 telefonów, czyli 2,1 procent. Pięciu z nich było naprawdę zainteresowanych, a na końcu doszło do dokładnie jednej transakcji.

Ponad 10 procent odpowiedzi z naszych własnych kampanii testowych leży znacznie powyżej tych wartości. Wolumen był niewielki, więc ta liczba to raczej pierwszy punkt odniesienia. Pokazuje jednak, co się dzieje, gdy każdy list ma rozpoznany powód i trafia do właściwej osoby.

Pismo odręczne kontra druk w bezpośrednim teście

W teście A/B z Niemiec pismo odręczne przy identycznym tekście sprzedało wyraźnie więcej niż druk. Test pochodzi z badania Collaborative Marketing Club i niemieckiej Deutsche Post, przeprowadził go dostawca robotów piszących wspólnie z pięcioma sklepami internetowymi.

Według artykułu Deutsche Post wysłano przy tym 20 000 identycznych mailingów, raz wydrukowanych i raz w wersji od robota piszącego. Odręcznie pisane mailingi miały średnio o 85 procent wyższy współczynnik konwersji, w najlepszym przypadku o 126 procent wyższy. Odbiorcami byli klienci końcowi sklepów internetowych. Dla akwizycji B2B test wskazuje kierunek, a dokładny efekt zależy od listy i powodu.

Odręcznie pisane listy działają najsilniej tam, gdzie już istnieje relacja, czyli przy zaproszeniach do istniejących kontaktów, u obecnych klientów albo przy niewielkich, starannie wybranych listach. U obecnych klientów pismo odręczne opłaca się więc szczególnie, na przykład jako kartka z podziękowaniem po pierwszym zleceniu albo jako osobisty list zarządu przy odzyskiwaniu klientów w B2B. Dla akwizycji bez rozpoznanego powodu planowałbym natomiast ostrożnie ze wskaźnikiem odpowiedzi na poziomie 1 do 2 procent.

Dlaczego treść liczy się bardziej niż charakter pisma

Na list odpowiada się wtedy, gdy odbiorca już w pierwszym zdaniu zauważa, że został napisany tylko dla niego.

Jak odbiorcy rozpoznają tekst seryjny

Odbiorcy szybko rozpoznają tekst seryjny, nawet pisany odręcznie. Jak szybko, pokazuje przykład z życia prywatnego.

‍

‍

W B2B tekst seryjny wychodzi na jaw jeszcze szybciej niż w życiu prywatnym. W wielu firmach cała korespondencja trafia do tego samego sekretariatu. Jeśli prezes i dyrektor sprzedaży dostają ten sam tekst tym samym charakterem pisma, efekt jest zniszczony. Odręczny list seryjny przynosi wprawdzie więcej niż drukowany. Wskaźniki odpowiedzi z naszych testów osiąga jednak dopiero z powodem, który dotyczy tylko tego jednego odbiorcy.

Pismo odręczne sprawia, że list przechodzi przez sekretariat i zostaje otwarty. Powód sprawia, że zostaje na niego odpowiedziane.

O sukcesie decyduje wybór odbiorców

Amerykański przedsiębiorca, który zdobywa klientów na swoje usługi AI za pomocą listów, podsumowuje to w filmie słowami: „The letter is not the game. The list is the game." O sukcesie decyduje więc lista adresowa. Również David Wachs, założyciel amerykańskiego dostawcy Handwrytten, odradza w wywiadzie zimną akwizycję odręcznymi listami, dopóki grupa docelowa nie jest precyzyjnie określona.

W tym miejscu wchodzi do gry Leadscraper. Opisujesz własnymi słowami, jakich firm szukasz, na przykład rodzinne firmy elektryczne z ponad dziesięcioma pracownikami, które właśnie szukają monterów. Leadscraper rozumie takie opisy jako kontekst i dostarcza odpowiednie firmy wraz z osobą kontaktową i źródłem dla każdego kontaktu.

Z każdą oceną, którą wystawiasz, Leadscraper uczy się, które wyniki są dla ciebie odpowiednie. Z czasem powstaje w ten sposób twój własny agent do generowania leadów. Przy liście jest to podwójnie wartościowe, bo każdy niepasujący adres kosztuje opłatę pocztową i pracę nad napisaniem listu.

Powód jako wstęp listu

Pierwsze zdanie powinno wskazywać coś, co dotyczy tylko tej jednej firmy. Może to być ogłoszenie o pracę widoczne od tygodni, nowa lokalizacja, zmiana w zarządzie albo rozbudowa produkcji. Takie Trigger Events pokazują, że właśnie teraz powstaje potrzeba. Jednocześnie dają powód, dla którego piszesz akurat dzisiaj.

Zanim list zostanie wysłany, zawsze najpierw sprawdzałbym pierwsze zdanie. Jeśli mogłoby ono stać w stu innych listach w niezmienionej formie, list powinien zostać w szufladzie.

Jak zbudowany jest odręcznie pisany list akwizycyjny

Odręcznie pisany list musi być krótszy niż drukowany. Roboty piszące, zależnie od formatu, mieszczą tylko około 500 do 1400 znaków, więc pasują trzy do czterech krótkich akapitów. Zaczyna się imiennym zwrotem, po nim następuje powód, obserwacja jego skutków, zdanie o twojej ofercie z konkretnym rezultatem, a na końcu mała, jednoznaczna propozycja kolejnego kroku.

‍

‍

Jeśli list wychodzi z twojego biura, podpis najlepiej złóż sam, prawdziwym długopisem lub piórem. Gdy wysyłką zajmuje się firma zewnętrzna, odtwarza podpis w twoim charakterze pisma. Broszurę przy odręcznie pisanym liście lepiej pominąć, bo przez to przesyłka szybko zaczyna wyglądać jak reklama. Jeśli twoja oferta wymaga więcej miejsca, lepszą formą jest drukowany list reklamowy z odręczną linią pod podpisem.

Pięć sposobów na odręcznie pisany list w porównaniu

Odręcznie może dziś oznaczać pięć różnych rzeczy. Do akwizycji nadają się przede wszystkim trzy z nich: prawdziwa ręka człowieka, robot piszący prawdziwym długopisem i forma hybrydowa.

‍

‍

Prawdziwa ręka człowieka

Własnoręcznie napisany list działa najbardziej osobiście i przy niewielkiej liczbie odbiorców jest najlepszym wyborem. Ograniczeniem jest czas. Na 20 listów wraz z kopertami warto zaplanować z grubsza pół dnia pracy. Przy każdej pomyłce zaczynasz od nowa.

Alternatywą są manufaktury pisma, w których ludzie piszą listy za ciebie. To droższe niż robot i trwa dłużej, ale w zamian otrzymujesz prawdziwy charakter pisma.

Dla dziesięciu firm, które chcesz zdobyć za wszelką cenę, warto sięgnąć po własny długopis. Przy większej liczbie kosztuje to za dużo czasu, którego na końcu zabraknie ci na rozmowy.

Robot piszący prawdziwym długopisem

Roboty piszące prowadzą po papierze prawdziwe pióro albo długopis. Dobre systemy różnicują kształty liter, odstępy i nacisk, dzięki czemu żaden list nie wygląda tak jak inny. Wielu dostawców może też odtworzyć twój własny charakter pisma, wtedy przepisujesz przykładowy tekst i wysyłasz go do nich.

Tak działa również Handschriftpost, niemiecki projekt, który stworzyłem. Prawdziwe pióro pisze tam atramentem na papierze, już od jednego listu. Zlecenia można tworzyć przez API bezpośrednio z CRM albo składać przez Claude i ChatGPT. Przed pierwszą serią możesz zamówić bezpłatny zestaw próbek i samodzielnie ocenić papier i pismo.

Powinieneś znać dwa ograniczenia. Każdy format ma stały limit znaków. Poza tym produkcja trwa, zależnie od dostawcy i nakładu, od kilku dni do dwóch tygodni, co musisz uwzględnić przy powodach wymagających szybkiego działania.

Drukowane pismo odręczne z AI

Niektórzy dostawcy generują pismo odręczne za pomocą oprogramowania, a następnie je drukują. Charakter pisma wygląda żywo, czasem z niuansami kolorystycznymi jak z pióra. Produkcja jest zwykle szybsza i tańsza niż z robotami.

Kto jednak potrzyma list pod kątem w świetle, zobaczy, że żaden długopis nic nie wgłębił w papier. Przy dużych nakładach do obecnych klientów to może wystarczyć. Do akwizycji u decydentów lepszym wyborem jest robot piszący prawdziwym długopisem.

Czcionka imitująca pismo odręczne z drukarki

Font pisany na ekranie często wygląda przekonująco. Na papierze rzuca się w oczy, bo każde „e" wygląda identycznie, a tusz jest równomiernie czarny. W podcaście DealMachine jeden z prowadzących mówi, że nawet przy czcionce imitującej pismo odręczne rozpoznaje, gdy coś pochodzi z drukarki laserowej.

Ten wariant bym wykreślił. Już w pierwszym momencie zostaje rozpoznany jako druk. Tym samym kredyt zaufania jest stracony, zanim ktoś przeczyta pierwsze zdanie.

Forma hybrydowa

Niedocenianym wariantem jest drukowany list z ręcznie zaadresowaną kopertą, prawdziwym znaczkiem i krótką odręczną linią pod podpisem. Wykorzystuje pismo odręczne celowo jako akcent i dzięki temu zyskuje dużą część uwagi. Przy kopercie obowiązują te same zasady co przy klasycznym direct mailingu w B2B, aby list przeszedł przez sekretariat.

Czy odbiorca zauważy robota?

Gdy pisze prawdziwy długopis, większość tego nie zauważa. Założyciel Handwrytten, David Wachs, mówi, że odbiorcy jego klientów zazwyczaj tego nie zauważają. Zastrzega jednak, że ktoś, kogo bezpośrednio zapyta się, czy pisał robot, od razu bardzo dokładnie przygląda się listowi. Także w filmie niemieckiej agencji, w którym rozpakowywany jest prawdziwy list akwizycyjny, prowadzący nie jest w stanie powiedzieć, czy pisał człowiek, czy maszyna.

Uważam, że wynika z tego jasna zasada. Jeśli pisze robot, zdanie „Znalazłem czas, aby napisać do Pana/Pani osobiście" nie ma w liście czego szukać. List działa przez treść i przez research, który za nim stoi. Obie te rzeczy są prawdziwe. Kto sprzedaje pismo odręczne jako dowód poświęconego czasu, traci zaufanie w chwili, gdy odbiorca przyjrzy się bliżej.

Kiedy odręcznie pisany list się opłaca

Odręcznie pisany list opłaca się przy ograniczonych grupach docelowych, w których pojedynczy nowy klient jest tak wartościowy, że kilka euro więcej za kontakt nie ma znaczenia.

Koszty jednego listu

Koszt jednostkowy składa się z czterech elementów, przy czym ostatni jest prawie zawsze niedoszacowany.

• Opłata pocztowa. Standardowy list kosztuje w 2026 roku w niemieckiej Deutsche Post 0,95 euro, list kompaktowy 1,10 euro, a duży list 1,80 euro.
• Koszt napisania. Przy robotach piszących cena zależy od długości tekstu, formatu i nakładu, u ludzkich skrybów jest wyraźnie wyższa.
• Papier i koperta. Od kilku centów do dobrze ponad jednego euro, jeśli wybierzesz wysokiej jakości papier albo kolorowe koperty.
• Research. Adres, właściwa osoba kontaktowa i powód na pierwsze zdanie. Kto robi to ręcznie, płaci w czasie pracy szybko więcej, niż kosztuje sam list.

W sumie u firm oferujących roboty piszące wychodzi zwykle około 3 do 8 euro za list wraz z opłatą pocztową, bez wliczonego researchu.

Przy liście dochodzi jeszcze jeden aspekt, którego nie ma przy e-mailach. Błędny adres e-mail kosztuje cię odbicie, a błędny adres pocztowy kosztuje opłatę pocztową i pracę nad napisaniem listu. Przedsiębiorca, który sprzedaje swoje usługi AI za pomocą listów, szacuje, że od jednej trzeciej do połowy niesprawdzonych, pospiesznie zebranych list adresowych jest nieprzydatna. Przy kampanii z 200 odręcznie pisanymi listami to szybko kilkaset euro za listy, których nikt nie przeczyta.

Od jakiej marży pokrycia pismo odręczne się opłaca

Za pomocą kalkulatora zobaczysz, ile listów potrzebujesz na jednego nowego klienta, ile cię to kosztuje i od jakiej marży pokrycia akcja się opłaca.

‍

‍

Przy ograniczonej grupie docelowej liczy się na końcu liczba klientów z tej samej listy. Jest ona większa przy wyższym wskaźniku odpowiedzi, nawet jeśli drukowany list może kosztować na nowego klienta podobnie dużo.

Przy 4 procentach wskaźnika odpowiedzi nowy klient kosztuje około 833 euro, przy 2 procentach około 1670 euro, w obu przypadkach bez wliczonego researchu. Jako reguła praktyczna wystarcza więc forma hybrydowa, o ile twoja marża pokrycia na nowego klienta wynosi poniżej około 3000 euro. Powyżej tej wartości opłaca się robot piszący prawdziwym długopisem, a dla dziesięciu najważniejszych klientów docelowych własne pióro.

List w sekwencji kontaktów

List działa najsilniej, gdy zaplanujesz działania następcze z wyprzedzeniem i kolejny kontakt wyraźnie się do niego odwołuje.

Najchętniej ustawiłbym list jako pierwszy kontakt. Nadaje on ton całej relacji, a każdy kolejny kontakt może się do niego odwołać.

‍

‍

Jako przerwanie po wielu cyfrowych próbach

List może też przyjść później, gdy inne kanały nie przyniosły żadnej reakcji.

‍

‍

Jako późne przerwanie list działa, bo wypada z przyzwyczajonego wzorca. W całej UE wcześniejsze kontakty muszą jednak już być zgodne z prawem.

Follow-up z odniesieniem do listu

Kontakt następczy działa najlepiej, gdy odwołuje się do listu. Nicky Parr, która sama pisze odręczne listy dla firm, opisuje w podcaście Lead Generation Nation klienta, którego list wskazywał konkretny problem i proponował ustalony termin oddzwonienia. Z odbiorców, do których udało się potem dotrzeć, według jej słów 80 procent chciało więcej informacji. Podcast DealMachine pokazuje też na danych z branży nieruchomości, że jeden mailing przynosi tylko około 14 procent zapytań, które są możliwe z danej listy. Kto trzyma się tego przez trzy miesiące, osiąga około połowy.

Najprościej robisz follow-up, gdy sam list zaprasza do odpowiedzi, na przykład z własnym numerem wewnętrznym, adresem do odpowiedzi albo kodem QR do twojego kalendarza spotkań. Dzięki temu widzisz też, który list wywołał odpowiedź.

W ramach Leadscraper Autopilot research, list i wysyłka działają jako usługa. Autopilot bada firmy docelowe, decydentów i powód, formułuje każdy list indywidualnie i wysyła go odręcznie. W ciągu 24 godzin list wychodzi z niemiecką Deutsche Post, opłata pocztowa jest wliczona. Każda odpowiedź jest rejestrowana cyfrowo i od razu otrzymujesz powiadomienie, więc zostają ci tylko rozmowy. Gdy zaczynasz, pracujesz od razu ze mną.

Sytuacja prawna przy odręcznie pisanych listach

Do reklamy listowej wobec firm nie potrzebujesz zgody odbiorcy. List nie podlega unijnej dyrektywie o prywatności i łączności elektronicznej (2002/58/WE), która wymienia telefon, faks i e-mail jako kanały reklamowe wymagające zgody. Niedozwolony staje się dopiero, gdy odbiorca w widoczny sposób nie chce reklamy, na przykład po zgłoszeniu sprzeciwu. W Niemczech tę kwestię reguluje § 7 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UWG), jako przykład krajowy.

RODO obowiązuje mimo to, bo na kopercie znajduje się imię i nazwisko odbiorcy. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który motyw 47 wprost wymienia w kontekście marketingu bezpośredniego. Niemiecki sąd, Wyższy Sąd Krajowy w Stuttgarcie (OLG Stuttgart), potwierdził w 2024 roku, że spersonalizowana reklama listowa może być dopuszczalna nawet bez zgody i bez istniejącej relacji z klientem (postanowienie z 02.02.2024, sygn. 2 U 63/22).

Z tego wynikają trzy zasady dotyczące pierwszego listu i działań następczych.

• Obowiązek informacyjny. Zgodnie z art. 14 RODO odbiorca dowiaduje się najpóźniej przy pierwszym liście, kto do niego pisze, w jakim celu, skąd pochodzi jego adres i jakie ma prawa. Zwykle jest to krótka drukowana informacja na odwrocie, uzupełniona linkiem albo kodem QR do pełnej informacji o ochronie danych.
• Prawo do sprzeciwu. Na prawo do wniesienia sprzeciwu wobec reklamy musisz zgodnie z art. 21 ust. 4 RODO wskazać wyraźnie i odrębnie od innych informacji, na przykład jako osobny, wyodrębniony akapit na odwrocie. Kto się sprzeciwi, trafia na twoją listę wykluczeń. Każdą nową falę wysyłki porównujesz z tą listą.
• Follow-up. List nie zastępuje zgody na inne kanały. E-mail z przypomnieniem do kogoś, kto nie odpowiedział, zgodnie z art. 13 dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej wymaga w zasadzie wcześniejszej wyraźnej zgody, także po wysłaniu listu. Telefoniczne rozmowy handlowe w B2B zależą od implementacji krajowej, w zależności od kraju obowiązuje zasada opt-in albo opt-out.

Źródło adresu masz szybko pod ręką, jeśli researchujesz z Leadscraper, bo jest ono dostarczane dla każdego kontaktu. Uważam tę informację i tak za zaletę, bo odpowiada na pytanie, które zadaje sobie każdy odbiorca, czyli skąd go znasz. W twoim konkretnym przypadku szczegóły najlepiej wyjaśnisz ze swoim prawnikiem.

Podsumowanie

Odręcznie pisane listy w B2B prawie zawsze zyskują uwagę, bo niewiele kopert zostaje nieotwartych. W naszych własnych, wciąż niewielkich testach z rozpoznanym powodem odpowiedziało ponad 10 procent odbiorców. Czy to zadziała u ciebie, decyduje wybór firm, pierwsze zdanie i jasny plan działań następczych.

Moja rada jest więc taka, aby zacząć od małej skali. Weź 100 do 200 firm, w których nowy klient jest wart kilka tysięcy euro, zleć napisanie listów robotowi piszącemu prawdziwym długopisem i podaj każdemu listowi powód, który dotyczy tylko tego odbiorcy. Wydrukuj informację o ochronie danych na odwrocie, zaplanuj wcześniej kontakt następczy i analizuj, które powody przynoszą odpowiedzi. Przy takiej liczbie dostajesz pierwsze wskazania, wiarygodne liczby dopiero po kilku falach.

Odpowiednią listę do tego dostarczy ci Leadscraper. Jeśli chcesz oddać cały łańcuch od researchu do wysyłki, zajmie się tym Autopilot.

Częste pytania o odręcznie pisane listy

Gdzie mogę zamówić napisanie odręcznego listu?

Istnieją trzy typy dostawców. Firmy oferujące roboty piszące działają zwykle przez konfigurator online i często przyjmują już małe nakłady. Manufaktury pisma zlecają pisanie ludziom, co jest droższe i wolniejsze. Agencje dialog marketingu przejmują dodatkowo koncepcję i tekst. Jeśli chcesz oddać cały research, tekst i wysyłkę do akwizycji, zajmie się tym Leadscraper Autopilot.

Ile kosztuje odręcznie pisany list?

U dostawców robotów piszących wychodzi zwykle, wraz z opłatą pocztową, około 3 do 8 euro za list, zależnie od długości tekstu, formatu i nakładu. Ludzcy skrybowie kosztują znacznie więcej. Opłata pocztowa za standardowy list w Niemczech wynosi w 2026 roku 0,95 euro. Do tego dochodzi nakład pracy na research, czyli adres, osobę kontaktową i powód.

Jak długi może być odręcznie pisany list?

Większość formatów robotów mieści od około 500 do 1400 znaków. Do listu akwizycyjnego to wystarczy, bo trzy do czterech krótkich akapitów działa lepiej niż cała strona. Kto musi wyjaśnić więcej, sięga po drukowany list reklamowy z odręczną linią albo odsyła kodem QR do dodatkowych informacji.

Wysłać kartkę czy list?

Na krótkie podziękowanie albo gratulacje wystarczy kartka w kopercie. Do akwizycji lepszy jest list, bo musisz zmieścić powód, obserwację i propozycję. Otwarta pocztówka nie nadaje się do akwizycji, bo każdy na drodze do odbiorcy może przeczytać tekst.

Czy na kopercie powinno być „do rąk własnych" albo „poufne"?

Z dopiskiem „do rąk własnych" albo „poufne" list może otworzyć tylko sam odbiorca. Bez takiego dopisku sekretariat zwykle może otworzyć list w jego imieniu. Wynika to z wyroku niemieckiego sądu pracy (LAG Hamm) z 19.02.2003 roku (sygn. 14 Sa 1972/02) w sprawie tajemnicy korespondencji w firmie. Przy listach reklamowych lepiej jednak pomiń taki dopisek, bo odbiorca poczuje się oszukany, jeśli za „poufne" kryje się list sprzedażowy. Odręczny adres z imieniem i nazwiskiem odbiorcy zwykle wystarcza, aby list trafił do właściwej osoby.

Czy mogę wysłać firmie list reklamowy bez zgody?

Tak, listy reklamowe do firm nie wymagają zgody odbiorcy, bo nie są objęte unijną dyrektywą o prywatności i łączności elektronicznej. W przypadku e-maili reklamowych jest inaczej, zgodnie z art. 13 tej dyrektywy potrzebujesz wcześniejszej wyraźnej zgody, także w B2B. Pod względem ochrony danych opierasz się na prawnie uzasadnionym interesie, informujesz odbiorcę najpóźniej w pierwszym liście o pochodzeniu jego danych i respektujesz każdy sprzeciw. Listy Robinsona dla reklamy listowej, takie jak niemiecka lista DDV, są skierowane głównie do konsumentów, ale dopisek „Nie chcę reklam" na skrzynce pocztowej warto uwzględnić też przy firmach.