Condiciones Generales – Leadscraper

Estado: mayo de 2026

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los servicios y productos prestados por Deimann Com GmbH (en adelante, el “Proveedor” o “Leadscraper”) a través del sitio web leadscraper.de y de la plataforma app.leadscraper.de a clientes empresariales.

El uso de la oferta está reservado exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB), personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público. Los consumidores en el sentido del § 13 BGB quedan excluidos del uso.

Las condiciones generales del cliente que sean divergentes, contrarias o complementarias no formarán parte del contrato, salvo que el Proveedor acepte expresamente su aplicación por escrito.

2. Objeto del contrato

El objeto del contrato es la puesta a disposición de conjuntos de datos digitales (datos de leads) basados en información públicamente accesible sobre empresas y sus personas de contacto profesionales. Los datos se recopilan, filtran, estructuran y ponen a disposición de forma automatizada mediante procedimientos técnicos. El cliente obtiene acceso mediante un modelo basado en créditos o mediante un modelo de suscripción.

3. Celebración del contrato

El contrato se celebra mediante el registro en la plataforma y la adquisición de un paquete de créditos o de una suscripción. Al finalizar el proceso de compra, el cliente declara su conformidad con estas Condiciones Generales.

4. Precios y condiciones de pago

Se aplican los precios indicados en el sitio web en el momento de la celebración del contrato. Todos los precios se entienden netos, más el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable. El pago se realiza exclusivamente por adelantado o a través de los proveedores de servicios de pago ofrecidos.

5. Ausencia de derecho de desistimiento; ausencia de reembolso

El cliente utiliza la oferta exclusivamente como empresario. Por tanto, no resulta aplicable el derecho legal de desistimiento previsto para consumidores. Queda excluido el reembolso de créditos o suscripciones ya adquiridos, en la medida legalmente permitida y sin perjuicio de los derechos imperativos del cliente por defectos.

6. Derechos de uso

El cliente recibe un derecho de uso simple, no transferible y no sublicenciable para el uso interno de los datos puestos a disposición, con el fin de iniciar sus propias relaciones comerciales B2B. La reventa, el alquiler, la puesta a disposición pública o cualquier otra entrega de los datos a terceros no está permitida sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.

7. Alcance del servicio y disponibilidad de los datos de leads

El Proveedor no garantiza que en cada consulta de leads esté disponible el número de registros deseado por el cliente. Los resultados puestos a disposición se basan exclusivamente en información públicamente accesible y varían según la definición del grupo objetivo, la región y la situación del mercado. La tecnología proporciona el mejor resultado técnicamente posible sobre la base de los criterios introducidos.

Un número de resultados inferior al deseado por el cliente no constituye un defecto del servicio ni da derecho a reembolso o subsanación. Solo se facturan los registros de datos que efectivamente hayan sido encontrados y puestos a disposición del cliente.

No se ofrece garantía alguna sobre la exactitud, integridad o actualidad de las fuentes públicas subyacentes. El Proveedor realiza procesos periódicos de verificación y actualización, pero no puede garantizar una calidad de datos completamente libre de errores.

8. Protección de datos y uso bajo responsabilidad propia del cliente

8.1 Separación de responsabilidades

El Proveedor y el cliente son cada uno responsables del tratamiento independientes en el sentido del art. 4, n.º 7, del RGPD. Se excluye expresamente la existencia de corresponsabilidad conforme al art. 26 RGPD o de tratamiento por encargo conforme al art. 28 RGPD.

El Proveedor es responsable del tratamiento en relación con la recopilación, preparación y puesta a disposición de los datos dentro de la plataforma. Con la transmisión de los datos al cliente, este se convierte en responsable independiente de cualquier tratamiento posterior.

8.2 Responsabilidad propia del cliente por la toma de contacto

El cliente es el único responsable del uso lícito de los datos puestos a disposición, en particular de cualquier forma de contacto con las personas o empresas afectadas. El cliente se compromete, antes de cada toma de contacto, a comprobar de forma autónoma si esta es admisible desde el punto de vista de la normativa de protección de datos (en particular RGPD y BDSG) así como del derecho de competencia y publicidad (en particular § 7 UWG para publicidad por correo electrónico, teléfono y otros medios electrónicos).

El Proveedor no asume responsabilidad alguna ni ofrece garantía alguna de que una toma de contacto iniciada por el cliente sea lícita. El Proveedor no otorga el consentimiento de las personas afectadas ni puede mediar para obtener dicho consentimiento.

8.3 Obligaciones del cliente al contactar

El cliente se compromete, en el primer contacto con una persona afectada, siempre que sea legalmente necesario, a informar de forma transparente sobre el origen de los datos y a cumplir las obligaciones de información que, en su caso, le correspondan conforme al art. 14 RGPD. El Proveedor pone a disposición en www.leadscraper.de/lead-information una información sobre leads de acceso público, a la que el cliente puede remitir en el marco de su primera comunicación.

8.4 Indemnización y exoneración

El cliente exime al Proveedor de todas las reclamaciones de terceros, en particular de personas afectadas, otras empresas o autoridades de supervisión y competencia, que surjan del uso de los datos realizado por el cliente — especialmente de una toma de contacto ilícita. La exoneración incluye también los costes de una defensa jurídica adecuada. El § 254 BGB permanece inalterado.

9. Uso como referencia

El Proveedor podrá utilizar el nombre comercial y el logotipo del cliente con fines de referencia (por ejemplo, en el sitio web, en presentaciones o en materiales publicitarios), salvo que el cliente se oponga. La oposición podrá realizarse en cualquier momento y sin formalidad mediante mensaje a info@leadscraper.de y surtirá efecto para el futuro.

10. Disponibilidad y funcionalidad técnica

El Proveedor se esfuerza por garantizar una disponibilidad de la plataforma lo más ininterrumpida posible. No existe derecho a una accesibilidad permanente. Los trabajos de mantenimiento planificados se realizarán, en la medida de lo posible, en horarios de menor tráfico. En caso de incidencias imprevistas, el Proveedor se esforzará por solucionarlas en un plazo razonable.

11. Responsabilidad

El Proveedor responde de forma ilimitada por daños derivados de la lesión de la vida, el cuerpo o la salud que se basen en un incumplimiento negligente o doloso de sus obligaciones, así como por otros daños que se basen en un incumplimiento doloso o gravemente negligente de sus obligaciones.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), la responsabilidad del Proveedor se limita al daño típico del contrato y previsible. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente puede confiar regularmente.

En lo demás, la responsabilidad — con independencia de su fundamento jurídico — queda excluida. La responsabilidad conforme a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos y por garantías eventualmente asumidas permanece inalterada.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican también a favor de los representantes legales, directivos y demás auxiliares de cumplimiento del Proveedor.

12. Confidencialidad

Toda la información no pública que se revele en el marco de la relación contractual está sujeta a confidencialidad. Ambas partes se comprometen a no transmitir dicha información a terceros, salvo que ello sea legalmente obligatorio o necesario para la ejecución del contrato.

13. Protección de los sistemas; uso justo

El cliente se compromete a no adoptar medidas que puedan afectar a la funcionalidad o seguridad de los sistemas del Proveedor (por ejemplo, ingeniería inversa, crawling automatizado de la plataforma, explotación de vulnerabilidades de seguridad, pruebas de carga sin consentimiento).

En caso de uso abusivo — en particular exportación masiva sistemática o elusión de medidas técnicas de protección — el Proveedor estará autorizado a bloquear temporal o permanentemente el acceso. Las cantidades ya abonadas no serán reembolsadas en tales casos.

14. Modificaciones de las Condiciones Generales

El Proveedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales con efecto futuro, siempre que ello sea necesario y no perjudique indebidamente al cliente. Las modificaciones se comunicarán al cliente al menos 30 días antes de su entrada en vigor en forma textual (por ejemplo, por correo electrónico). Si el cliente no se opone a la modificación en forma textual dentro de los 30 días siguientes a su recepción, las Condiciones Generales modificadas se considerarán aceptadas; el cliente será informado separadamente de esta consecuencia en la notificación de modificación. En caso de oposición, cada parte estará facultada para resolver la relación contractual en el momento de entrada en vigor de la modificación.

15. Protección de datos

El Proveedor se compromete a cumplir las leyes aplicables en materia de protección de datos. Los detalles se desprenden de la política de privacidad separada y de la política de cookies.

16. Disposiciones finales

• El lugar de cumplimiento es Hamburgo, Alemania.
• Se aplica exclusivamente el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
• El fuero exclusivo para todas las controversias derivadas de esta relación contractual o relacionadas con ella será Hamburgo, siempre que el cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público.
• Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.

Para preguntas sobre estas Condiciones Generales, póngase en contacto con info@leadscraper.de.