Direct mailing in B2B: met post nieuwe klanten winnen (gids 2026)

In elke salesorganisatie zit die handvol bedrijven waar gewoon niets uit terugkomt. Je mails blijven onbeantwoord, aan de telefoon kom je niet voorbij de receptie en via LinkedIn gebeurt al helemaal niets. Voor precies die contacten is direct mailing de moeite waard, een kanaal dat de meesten allang hebben afgeschreven.

Een brief kost je ongeveer anderhalve euro en een paar minuten werk. Daarvoor belandt hij op een bureau waarop op een gewone dag drie poststukken liggen in plaats van tweehonderd mails. Wat zo'n campagne uiteindelijk echt kost, waar je juridisch op moet letten, waar je de adressen vandaan haalt en hoe je van de brief een afspraak maakt, lees je in deze gids.

‍

‍

Wat direct mailing in B2B is

Bij een direct mailing stuur je reclame per post naar een bepaalde persoon, met naam en persoonlijke aanhef. In B2B is dat de beslisser bij het doelbedrijf die je vooraf hebt opgezocht.

De begrippen lopen vaak door elkaar, daarom kort de afbakening. Directmarketing is de overkoepelende term voor elke directe, meetbare benadering van individuele ontvangers, via welk kanaal dan ook. Dialoogmarketing betekent hetzelfde met de nadruk op de gewenste reactie. Direct mailing is het postale deel daarvan. Printmailing wordt meestal als synoniem gebruikt.

Voor jou in sales is vooral één onderscheid belangrijk. Geadresseerde zendingen gaan naar een bekende persoon, ongeadresseerde huis-aan-huiszendingen naar alle huishoudens in een regio. In B2B is alleen de geadresseerde variant zinvol, omdat je een bepaald mens binnen het bedrijf wilt bereiken.

Waarom post in B2B juist nu weer werkt

Het kanaal profiteert ervan dat alle andere kanalen overvol zitten. Een beslisser krijgt dagelijks tientallen mails en meerdere telefoontjes, maar zelden een persoonlijk geadresseerde brief.

In de brievenbus is nog plek

Zet de cijfers eens naast elkaar. Op het bureau liggen op een gewone dag misschien drie poststukken, in de inbox wachten honderden mails. Daar komt bij dat een brief niet in het spamfilter belandt en niet na drie seconden wordt weggeveegd.

In een TEDx-talk over handgeschreven brieven vat Will McDonough een ervaring samen die in B2B net zo geldt. Toen hij navroeg of hij überhaupt mocht schrijven, luidde het antwoord dat men heel veel post krijgt en dat hij de envelop dus extra mooi moest vormgeven. De aandacht ontstaat bij de envelop, lang voordat iemand de tekst leest.

Wat een brief niet kan leveren

Op die verkeerde verwachting stranden de meeste campagnes. Een salesexpert zegt in zijn video over omnichannel-acquisitie dat direct mail geen toverdrank is. Niemand grijpt na het openen van een brief naar de hoorn en vraagt om een afspraak.

De brief werkt anders. Hij levert je de aanleiding voor het telefoontje drie dagen later. In plaats van een koude opening begin je met een verwijzing die je gesprekspartner kan plaatsen. Plan je de brief als zelfstandige actie, dan verbrand je geld. Als deuropener voor telefonische acquisitie levert hij je een duidelijk betere gespreksopening op.

De juridische situatie en waarom voor de brief andere regels gelden

Postreclame aan bedrijven is zonder voorafgaande toestemming toegestaan, zolang de ontvanger geen bezwaar heeft gemaakt. Daarmee staat de brief juridisch duidelijk sterker dan cold e-mail outreach, want daarvoor heb je wel toestemming nodig.

De ePrivacy-richtlijn en het verschil met e-mail en telefoon

De ePrivacy-richtlijn 2002/58/EG somt in artikel 13 op voor welke reclamevormen je vooraf toestemming nodig hebt. Genoemd worden elektronische post, faxapparaten en automatische oproepsystemen. Briefreclame komt in die opsomming niet voor. Elke lidstaat zet de richtlijn nationaal om, in Duitsland gebeurt dat bijvoorbeeld via § 7 lid 2 UWG, dat dezelfde drie kanalen noemt en de post eveneens weglaat. Kijk voor je eigen land altijd naar de nationale uitwerking.

Voor een reclame-e-mail heb je dus vooraf uitdrukkelijke toestemming nodig, voor een brief niet. Eén grens geldt daarbij overal. Reclame wordt ontoelaatbaar zodra ze ingaat tegen de kenbare wil van de ontvanger. Wie je schrijft dat hij niets meer wil ontvangen, moet uit de verzendlijst.

‍

‍

AVG artikel 6 lid 1 sub f en het gerechtvaardigd belang

Vanuit het privacyrecht steunt briefreclame op het gerechtvaardigd belang uit artikel 6 lid 1 sub f AVG. Overweging 47 van de AVG noemt de verwerking ten behoeve van direct marketing uitdrukkelijk als mogelijk geval van een gerechtvaardigd belang. Die grondslag geldt in de hele EU.

Het OLG Stuttgart bevestigde deze lijn met een uitspraak van 2 februari 2024 (zaaknr. 2 U 63/22). Het gaat om een Duitse rechter die de AVG uitlegt. De verordening zelf werkt in alle lidstaten hetzelfde, de uitspraak bindt alleen Duitse procedures. Het toesturen van gepersonaliseerde briefreclame valt volgens die uitspraak onder artikel 6 lid 1 sub f AVG en is zonder toestemming toegestaan. Voor nieuwe klantwerving is het tweede deel van de uitspraak doorslaggevend. De rechter stelt uitdrukkelijk vast dat een bestaande klantrelatie geen voorwaarde is. Daarmee is koude briefacquisitie volgens deze rechtspraak toegestaan.

In B2B komt er nog iets bij dat in je voordeel werkt. Zuivere bedrijfsgegevens zoals bedrijfsnaam, vestigingsadres en algemene contactgegevens zijn geen persoonsgegevens. Pas wanneer je een natuurlijke persoon adresseert, is de AVG van toepassing.

Wat in de mailing hoort zodat ze netjes blijft

Drie dingen zou je los van de campagnegrootte moeten aanhouden.

• Verwijzing naar het recht van bezwaar. De ontvanger heeft op grond van artikel 21 lid 2 AVG het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen direct marketing. Eén zin aan het eind van de brief volstaat.
• Herleidbare herkomst van de gegevens. Je moet op verzoek kunnen zeggen waar het adres vandaan komt. Openbaar toegankelijke bronnen zoals bedrijfswebsites, colofons en branchegidsen zijn onproblematisch.
• Een goed bijgehouden blokkeerlijst. Elk bezwaar leg je vast en houd je bij de volgende golf aan. Dat is ook mededingingsrechtelijk relevant, omdat reclame ontoelaatbaar wordt zodra een tegengestelde wil kenbaar is.

Dit hoofdstuk vervangt geen juridisch advies. De nationale uitwerking verschilt per land, dus bij grotere campagnes of ingekochte adresbestanden loont de korte gang naar je privacyfunctionaris of huisjurist.

De formats vergeleken

Niet elk format past bij elk doel. Voor B2B-acquisitie zijn vier varianten gangbaar.

‍

‍

Uit mijn ervaring is de standaardbrief voor de meeste B2B-campagnes het juiste startpunt. Hij is goedkoop genoeg voor een betrouwbare steekproef en hoogwaardig genoeg om serieus genomen te worden.

De handgeschreven brief als premiumvariant

De handgeschreven brief is de duurste en meest effectieve variant. Hij loont wanneer je doellijst klein is en een enkele deal veel waard is.

Wanneer de meerprijs zich terugverdient

Die rekensom maak je via de dekkingsbijdrage. Als een gewonnen klant je 15.000 euro oplevert, maakt het niet uit of de benadering 1,50 euro of 6 euro per contact heeft gekost. Bij een dealwaarde van 800 euro ligt dat anders.

Een oprichter heeft op Reddit een experiment gedocumenteerd dat de orde van grootte laat zien. Hij stuurde handgeschreven brieven naar 100 doelklanten met een budget van 1.000 pond en het doel daar vijf deals uit te halen. Dat is ongeveer 10 pond per contact, getrackt via QR-codes en bezorgbevestiging. Dat is een realistisch kader voor de premiumvariant.

Echt handschrift of een schrijfrobot

Er zijn dienstverleners die brieven met schrijfrobots en echte pennen maken. Het resultaat ziet er handgeschreven uit en kost je duidelijk minder tijd dan wanneer je elke brief zelf schrijft.

Op het eerste gezicht is het verschil klein, in detail valt het toch op. Robotschrift heeft een gelijkmatige lijndikte en herhaalt lettervormen exact. Wie veel post krijgt, ziet dat. Vanaf ongeveer 100 stuks loont de schrijfservice wat mij betreft, bij 20 strategisch belangrijke accounts pak je beter zelf de pen.

In de praktijk werkt een tussenweg het best. De brief komt uit de printer, de envelop wordt met de hand geadresseerd en onder de handtekening staat een korte handgeschreven toevoeging.

De envelop bepaalt of de brief überhaupt aankomt

De envelop is het meest onderschatte onderdeel, omdat in B2B zelden de beslisser zelf de post opent. In een veel besproken thread in de subreddit r/sales beschrijft een verkoper precies dit probleem. De reacties leveren concrete regels op.

‍

‍

Iemand uit de praktijk gaat in dezelfde thread nog verder en werkt met opvallende enveloppen, bijvoorbeeld gekleurde luchtkussenenveloppen voor ongeveer een dollar per stuk. Zijn argument is het nabelgesprek. Hij kan zeggen dat hij degene met de blauwe envelop is. De gesprekspartner herinnert zich dat. Het werkt zelfs op de voicemail. Daarmee spreekt hij het standaardadvies uit de verkoopklassieker „Selling to VITO“ uitdrukkelijk tegen, dat je de brief tijdens het telefoontje beter onvermeld laat.

Wat een B2B-mailing kost

De stukkosten liggen afhankelijk van het format tussen ongeveer 1,30 euro en 6 euro. Doorslaggevend is uiteindelijk wat een afspraak je kost.

De kostenposten

Een B2B-mailing bestaat uit vier posten.

• Porto. De standaardbrief kost in 2026 onveranderd 0,95 euro, de compactbrief 1,10 euro, de grote brief 1,80 euro. Dat zijn tarieven van Deutsche Post en ze liggen tot eind 2026 vast. In andere landen wijken de posttarieven af, reken dus met de prijslijst van je eigen postbedrijf.
• Druk en materiaal. Papier, envelop en drukwerk slaan met ongeveer 0,30 tot 0,60 euro per zending in de boeken, bij hoogwaardig papier ook meer.
• Handschrift of veredeling. Een schrijfservice kost afhankelijk van aanbieder en tekstlengte meerdere euro's per brief. Dat is de post die je stukkosten het sterkst omhoog duwt.
• Adresdata. Ofwel eigen onderzoekstijd ofwel een tool. Deze post wordt bijna altijd onderschat, daarover zo meteen meer.

Op één punt gaat het bij bijna iedereen mis in de calculatie. De goedkope Dialogpost van Deutsche Post begint netto bij 0,38 euro per zending, maar vraagt een minimale oplage van 5.000 zendingen in heel Duitsland. Een typische B2B-mailing naar 200 tot 500 beslissers haalt die grens nooit. Je rekent dus met het reguliere brieftarief. Wie met Dialogpost-prijzen heeft gerekend, zit er meer dan een factor twee naast. Andere landen kennen vergelijkbare bulktarieven met eigen drempels, controleer die dus voordat je je begroting maakt.

Kosten per afspraak in plaats van kosten per zending

In vier stappen kom je bij het getal dat echt iets zegt. De totale kosten zijn oplage maal kosten per zending. De reacties volgen uit oplage maal responspercentage, de afspraken uit reacties maal afspraakpercentage. Aan het eind deel je de totale kosten door het aantal afspraken.

Met de calculator kun je je eigen aannames doorrekenen.

‍

‍

Een rekenvoorbeeld met realistische aannames. Bij 300 brieven van 1,50 euro per stuk kost de campagne 450 euro. Bij 3 procent respons zijn dat 9 reacties. Leidt daarvan elke derde tot een afspraak, dan krijg je 3 afspraken. Dat komt neer op ongeveer 150 euro per afspraak.

Dat getal kun je direct tegenover je andere kanalen zetten. Als een afspraak via betaalde advertenties je 400 euro kost, is de mailing goedkoop. Kost hij je via koude acquisitie aan de telefoon 60 euro, dan moet je goed onderbouwen waarom je brieven verstuurt.

Het nabelgesprek hoort eveneens in de calculatie. Wie 300 brieven verstuurt en elke ontvanger belt, investeert meerdere werkdagen. Die tijd kost je uiteindelijk meer dan het porto.

Welke responspercentages realistisch zijn

Voor koude B2B-lijsten plan je het beste met 2 tot 4 procent respons. Wie je het dubbele belooft, heeft het over bestaande klanten.

Het ANA/DMA Response Rate Report noemt voor 2025 gemiddeld 4,4 procent, maar maakt daarbij onderscheid tussen twee lijsttypes. Eigen bestaande klanten komen op 5 tot 9 procent, koude adressen op 2 tot 4,4 procent. Voor nieuwe klantwerving geldt de tweede waarde. Alles boven 4 procent is daar al sterk, e-mail ligt ter vergelijking op 0,12 procent.

De Duitstalige artikelen over dit onderwerp citeren meestal 3,7 procent uit een rapport van 2017, eveneens zonder dat onderscheid. Wie zijn budget daarop baseert, rekent zich rijk.

Plan daarom meerdere golven in plaats van één losse actie. Ontvangers reageren pas wanneer de behoefte er is. Sommigen melden zich na meerdere golven met de opmerking dat ze net voor het eerst van je hebben gehoord.

Waarom direct mail in de attributie ondersneeuwt

Het kanaal wordt ook onderschat omdat het zich slecht laat meten. Wie een eigen telefoonnummer op de mailing drukt, hoort bellers regelmatig zeggen dat ze het bedrijf gegoogeld hebben, terwijl het gekozen nummer alleen op de brief stond. In het hoofd blijft nu eenmaal het laatste contactmoment hangen. Zonder eigen telefoonnummer, landingspagina of QR-code schrijf je het succes van je mailing aan andere kanalen toe. Wie zijn sales pipeline netjes bijhoudt, registreert het mailingcontact als aparte bron.

Zo verloopt de sequentie van brief en telefoontje

De brief is maar één van vijf stappen. Zonder de overige blijft hij een dure postzending.

‍

‍

Sjabloon voor de opening van het nabelgesprek

‍

‍

De vraag naar de brief werkt ook wanneer hij niet is aangekomen. Ze geeft je de toestemming om verder te praten. Daar draait het in de eerste twintig seconden om.

Waar de adressen vandaan komen

De datakwaliteit bepaalt de campagne, omdat elke fout hier direct geld kost. Bij een mail is een verkeerd adres vervelend, bij een brief betaal je voor elke misser.

Zonder naam komt de brief niet aan

Een brief aan „de directie“ belandt bij de postkamer en van daaruit in de prullenbak. Je hebt de naam nodig van de persoon die over jouw onderwerp beslist, plus haar functie binnen het bedrijf.

Voor B2B-acquisitie is het achterhalen van de juiste contactpersoon daarmee het meest bewerkelijke deel van de voorbereiding. Dat onderzoek kun je ook aan een tool overlaten. LeadScraper haalt bedrijfsgegevens, contactpersonen en telefoonnummer uit openbaar toegankelijke bronnen bij elkaar. Het voordeel bij de mailing is dat je adres en telefoonnummer uit hetzelfde onderzoek krijgt en het nabelgesprek zonder tweede onderzoeksronde kunt voeren.

Data verouderen sneller dan de meesten denken

Contactpersonen wisselen van functie, bedrijven verhuizen of veranderen van naam. Elke lijst wordt dus onnauwkeuriger vanaf de dag dat je hem hebt gebouwd. Pak je een lijst uit het vorige jaar nog een keer, dan verstuur je een aanzienlijk deel van de oplage het luchtledige in.

Voor de opbouw van een schone doellijst loont een gestructureerde aanpak, zoals beschreven bij het maken van een B2B-leadlijst. Als vuistregel geldt dat de gegevens bij verzending niet ouder dan vier tot zes weken zouden moeten zijn.

Wat in de begeleidende brief hoort

Een B2B-acquisitiebrief is kort. Eén pagina, zes tot acht alinea's. Al het overige hoort in de bijlage.

De opbouw van onderwerpregel tot PS

• Onderwerpregel. Concreet en zonder reclametaal. Ze benoemt het thema van de ontvanger, jouw product heeft hier niets te zoeken.
• Aanhef. Met naam en correct gespeld. Een verkeerde titel kost je de rest van de brief.
• Opening. De eerste zin is voor de ontvanger. Een concrete verwijzing naar zijn bedrijf laat zien dat de brief niet naar duizend adressen ging.
• Hoofddeel. Eén probleem, één oplossing, één bewijs. Meer past niet op één pagina en meer leest ook niemand.
• Call-to-action. Eén enkele, kleine handeling. Een kort gesprek op een concreet moment is ruim voldoende.
• Handtekening. Met de hand, met een blauwe pen. Dat kost niets en werkt meteen.
• PS. Wordt na de aanhef het meest gelezen onderdeel. Hier staat het kernvoordeel nog een keer in één zin.

Sjabloon voor een B2B-acquisitiebrief

‍

‍

De zin met het aangekondigde belmoment is de belangrijkste van de hele brief. Als je dan belt, doe je precies wat je hebt aangekondigd.

Sjabloon voor een handgeschreven kaart

Voor de premiumvariant geldt een ander format. Een kaart, vier tot vijf zinnen, geen reclamemateriaal in de envelop.

‍

‍

Voor de handgeschreven variant is het advies uit de praktijk eenduidig. Geen folders, geen visitekaartje, geen flyer. Zodra er reclamemateriaal in de envelop zit, verliest de zending haar persoonlijke karakter.

Checklist voor de verzending

‍

‍

Wat je bijsluit

Of er überhaupt iets in de envelop gaat, hangt af van de variant die je kiest. Bij de handgeschreven brief blijft de envelop leeg, omdat het hele effect erop berust dat de zending eruitziet als privépost. Zodra er een folder naast ligt, is die indruk weg.

Bij de klassieke bedrijfsmailing werkt het andersom. Hier maak je jezelf toch al kenbaar als bedrijf. Dan draagt de bijlage de eigenlijke inhoud en is de brief alleen nog de begeleidende tekst die uitlegt waarom het geheel op tafel ligt.

Wat in de brochure hoort

Vier bouwstenen volstaan voor het eerste B2B-contact.

• Case studies met cijfers. Twee tot drie voorbeelden uit de branche van de ontvanger, telkens met uitgangssituatie, aanpak en meetbaar resultaat. Dat is het deel dat echt gelezen wordt.
• Referenties met namen. Logo's alleen overtuigen niemand. Een citaat met naam, functie en bedrijf werkt duidelijk sterker, mits je daar toestemming voor hebt.
• Korte introductie. Wie jullie zijn, sinds wanneer jullie bestaan, voor wie jullie werken. Een halve pagina volstaat.
• Eén concreet aanbod. De reden waarom iemand na het lezen naar de telefoon grijpt.

Vier tot acht pagina's is de juiste maat. Bij 24 pagina's belandt de brochure ongelezen op de stapel.

Waarom de bijlage in B2B vaak rendeert

De brief zelf verdwijnt na het lezen meestal in de prullenbak. Een brochure blijft daarentegen liggen en wordt doorgegeven. Juist in B2B beslist zelden één persoon alleen. Het gedrukte document is dan wat in de volgende vergadering op tafel ligt.

Dat betaal je via porto en drukwerk. De standaardbrief van 0,95 euro dekt bij Deutsche Post tot 20 gram, dus ongeveer drie vellen. Met brochure kom je uit bij de compactbrief voor 1,10 euro of bij de grote brief voor 1,80 euro. Daar komen de drukkosten bij, die bij kleine oplages per stuk merkbaar hoger liggen. In andere landen gelden andere gewichtsklassen en tarieven, het principe blijft hetzelfde.

Wat mij betreft loont de bijlage vanaf het punt waarop jouw aanbod uitleg vraagt of meerdere personen meebeslissen. Bij een eenvoudige dienst met een duidelijke prijs volstaat de brief alleen.

Veelgemaakte fouten

‍

‍

Voor wie direct mailing loont en voor wie niet

‍

‍

Daar waar mail en telefoon de beslisser niet bereiken, levert de brief je gesprekken op die anders nooit tot stand waren gekomen. Als vervanging voor de digitale kanalen deugt hij desondanks niet.

Conclusie

Direct mailing blijft een nichekanaal. Voor brede doelgroepen met kleine orderwaarden rendeert het niet, daarvoor zijn porto en handwerk te duur.

Precies die kosten zijn wat mij betreft de reden waarom het kanaal juist nu weer werkt. E-mail en LinkedIn-berichten kosten praktisch niets, daarom komen ze in massa binnen. Met door AI gegenereerde sequenties wordt dat op dit moment nog erger. Een brief laat zich in die hoeveelheid niet versturen. Precies die inspanning is voor de ontvanger het eigenlijke signaal.

Een groot voordeel is de juridische situatie. Briefreclame aan bedrijven is zonder toestemming toegestaan, terwijl dezelfde boodschap per e-mail een opt-in vraagt. De weinigste salesteams hebben dat op het netvlies. Aan die regels verandert voorlopig niets.

Wil je het kanaal testen, neem dan je 50 belangrijkste doelklanten. Zoek de contactpersonen netjes op, schrijf de brieven op één middag en blok de nabelgesprekken meteen in je agenda. Het knelpunt is uiteindelijk de tijd voor de telefoon.

Of je doorgaat, bepaalt daarna één enkel getal. Liggen je kosten per afspraak onder die van je bestaande kanalen, dan schaal je op. Liggen ze erboven, dan heb je voor een paar honderd euro een vraag beantwoord die anders open was gebleven.

Veelgestelde vragen over direct mailing in B2B

Is briefreclame aan bedrijven zonder toestemming toegestaan?

Ja. Artikel 13 van de ePrivacy-richtlijn 2002/58/EG noemt elektronische post, fax en automatische oproepsystemen als kanalen die vooraf toestemming vragen, briefreclame staat daar niet bij. Elke lidstaat werkt dat nationaal uit, in Duitsland bijvoorbeeld in § 7 lid 2 UWG. Vanuit het privacyrecht steunt het toesturen op het gerechtvaardigd belang uit artikel 6 lid 1 sub f AVG. Het Duitse OLG Stuttgart bevestigde dat met een uitspraak van 2 februari 2024 (zaaknr. 2 U 63/22) en stelde uitdrukkelijk vast dat een bestaande klantrelatie niet nodig is. Maakt een ontvanger bezwaar, dan moet hij uit de verzendlijst.

Welk responspercentage is bij een B2B-mailing realistisch?

Bij koude adreslijsten zijn 2 tot 4 procent realistisch. Het ANA/DMA Response Rate Report 2025 noemt voor prospectlijsten een bandbreedte van 2 tot 4,4 procent, voor lijsten met bestaande klanten daarentegen 5 tot 9 procent. Hogere cijfers in vakartikelen slaan bijna altijd op bestaande klanten.

Wat kost een B2B-mailing per brief?

Een eenvoudige standaardbrief ligt op ongeveer 1,25 tot 1,55 euro, opgebouwd uit 0,95 euro porto plus druk en materiaal. Dat porto is een Duits tarief van Deutsche Post, in andere landen reken je met de prijslijst van je eigen postbedrijf. Handgeschreven varianten met schrijfservice komen op meerdere euro's per zending. De goedkope Dialogpost vanaf 0,38 euro netto vraagt een minimale oplage van 5.000 zendingen en komt voor de meeste B2B-campagnes daarom niet in aanmerking.

Hoeveel brieven moet ik versturen om het te laten renderen?

Voor een eerste test volstaan 50 tot 100 zendingen om de mechaniek te toetsen. Voor statistisch betrouwbare uitspraken over het responspercentage heb je er meerdere honderden nodig. Belangrijker dan de oplage is de herhaling, omdat ontvangers meestal pas reageren wanneer de behoefte ontstaat.

Loont een handgeschreven brief ten opzichte van een gedrukte?

Bij kleine doelgroepen met hoge orderwaarde wel, bij grote oplages zelden. Een goed compromis is een gedrukte brief met een handmatig geadresseerde envelop, een echte postzegel en een handgeschreven regel onder de handtekening. Daarmee krijg je het grootste deel van het effect voor een fractie van de kosten.

Moet ik een brochure bijsluiten?

Bij de handgeschreven brief niet, omdat de zending er dan uitziet als reclame. Bij de klassieke bedrijfsmailing loont het zodra jouw aanbod uitleg vraagt of meerdere personen meebeslissen. Vier tot acht pagina's met case studies en referenties volstaan. Houd er rekening mee dat de zending zwaarder wordt en dat je in Duitsland dan in plaats van 0,95 euro bij de compactbrief op 1,10 euro of bij de grote brief op 1,80 euro uitkomt.

Wanneer bel ik na de verzending?

Drie tot vijf dagen na de verzending. Eerder is de brief mogelijk nog niet gelezen, later is hij vergeten. Kondig het telefoontje in de brief aan met weekdag en tijdstip, dan is het gesprek een ingeloste aankondiging.

Hoe meet ik of mijn mailing heeft gewerkt?

Via een eigen telefoonnummer, een eigen landingspagina of een QR-code die uitsluitend op de mailing staan. Zonder die markering schrijven ontvangers hun contact later aan andere kanalen toe, omdat alleen het laatste aanrakingspunt in hun hoofd blijft hangen.

Waar haal ik de adressen voor een B2B-mailing vandaan?

Uit openbaar toegankelijke bronnen zoals bedrijfswebsites, colofons en branchegidsen, ofwel via eigen onderzoek ofwel via een tool voor leadresearch. LeadScraper zet bedrijfsadres, contactpersoon en telefoonnummer in één doorgang voor je bij elkaar. Bij de mailing is dat praktisch, omdat je het telefoonnummer voor het nabelgesprek zonder tweede onderzoeksronde direct meekrijgt. Belangrijk is in elk geval de contactpersoon met naam en functie, omdat een brief aan de directie in het algemeen bij de postkamer eindigt. Let erop dat de gegevens bij verzending niet ouder dan vier tot zes weken zijn.