.svg){kind=icon}
.svg)
Zwiększanie efektywności badań leadów: jak sztuczna inteligencja zmienia sprzedaż B2B
Generować leady B2B z AI?
Z LeadScraperem tworzysz odpowiednie listy B2B w kilka sekund. 100% zgodne z RODO. Bez abonamentu!
ZAŁÓŻ KONTO TESTOWEZespoły sprzedaży spędzają średnio 17 procent swojego czasu pracy na badaniu potencjalnych klientów. Przy 40-godzinnym tygodniu pracy oznacza to prawie siedem godzin tygodniowo, które nie są przeznaczane na sprzedaż, ale na przeglądanie Google, filtrowanie i kopiowanie danych firmowych. A jednak wyniki są często nieaktualne, niekompletne lub po prostu nieistotne.
Sztuczna inteligencja zasadniczo zmienia ten proces. Dzięki temu badania leadów są szybsze, dokładniejsze i znacznie mniej podatne na błędy. Z tego przewodnika dowiesz się, jak w praktyce działają badania potencjalnych klientów wspomagane sztuczną inteligencją, gdzie leżą prawdziwe zalety i na czym należy zachować ostrożność.
- Badania leadów to najbardziej czasochłonna część sprzedaży B2B. Około 17 procent czasu pracy pochłania znalezienie odpowiednich kontaktów.
- Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji przeszukują Internet w czasie rzeczywistym i dostarczają dostosowane listy potencjalnych klientów zamiast nieaktualnych wpisów w bazie danych.
- Zgodność z RODO to realny problem dla wielu międzynarodowych narzędzi. Każdy, kto pracuje w regionie DACH, powinien zadbać o to, aby wykorzystywane były wyłącznie dane publicznie dostępne.
Co właściwie oznacza badanie leadów i dlaczego zajmuje tak dużo czasu
Badania leadów opisują proces systematycznej identyfikacji potencjalnych klientów i zbierania ich danych kontaktowych. Brzmi prosto, ale w praktyce jest to jeden z największych pożeraczy czasu w sprzedaży B2B.
Proces jest podobny w większości zespołów. Zawęź grupę docelową, przeszukaj katalogi firm, porównaj profile LinkedIn, sprawdź strony internetowe, zweryfikuj adresy e-mail, umieść wszystko w tabeli. W przypadku pojedynczego kwalifikowanego potencjalnego klienta zajmuje to od 30 do 60 minut. Przy dziesięciu potencjalnych klientach dziennie połowa dnia pracy minęła, zanim odbyła się pojedyncza rozmowa sprzedażowa.
Według raportu o stanie sprzedaży Salesforce przedstawiciele handlowi spędzają na faktycznej sprzedaży jedynie około 28 procent swojego tygodnia. Reszta idzie na badania, utrzymanie CRM, e-maile i spotkania wewnętrzne. Nie jest to problem wydajnościowy poszczególnych pracowników, ale problem strukturalny, który dotyka niemal każdy zespół B2B.
Jest też inny problem, o którym rzadko mówi się otwarcie. Jakość danych pochodzących z badań ręcznych jest często niska.
Według badań branżowych około 30 procent wszystkich danych kontaktowych B2B staje się nieaktualne każdego roku, ponieważ ludzie zmieniają pracę, restrukturyzują firmy lub zmieniają się numery telefonów. Jeśli dzisiaj utworzysz listę ręcznie, za sześć miesięcy będziesz pracować z danymi, które czasami nie są już poprawne.
